Zwroty i reklamacje

Każdy sklep internetowy powinien posiadać opisany sposób postępowania w przypadku zwrotów i reklamacji, by klient dokonujący zakupu miał jasność co do sposobu postępowania w przypadku odstąpienia od umowy, bądź reklamacji zakupionego towaru.

Przykład:

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Sona Development Sp. z o.o
Cytrynowa 16

81-198 Dębogórze

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Sona Development Sp. z o.o
Cytrynowa 16

81-198 Dębogórze

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

 


Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Zwroty i reklamacje

Bestsellery
Srebrny pierścionek Bu
Srebrny pierścionek Bu

239,00 zł

szt.
Pierścionek Taguhi knuckle ring
Pierścionek Taguhi knuckle ring

93,00 zł

szt.
Pierścionek Gehard czarny
Pierścionek Gehard czarny

159,00 zł

szt.
Pierścionek Lusnatag
Pierścionek Lusnatag

130,00 zł

szt.
Pierścionek Sewan czarny
Pierścionek Sewan czarny

190,00 zł

szt.
Bransoletka Szrtunk
Bransoletka Szrtunk

229,00 zł

szt.
Srebrny pierścionek Pokrik
Srebrny pierścionek Pokrik

82,00 zł

szt.
Obrączka Nurb
Obrączka Nurb

80,00 zł

szt.
Pierścionek Gehard turkus
Pierścionek Gehard turkus

159,00 zł

szt.
Pierścionek Garni czerwony kwarc srebro
Pierścionek Garni czerwony kwarc srebro

199,00 zł

szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl